Що потрібно знати, якщо ви вперше записуєтеся до психолога
1. Як записатися на консультацію?
Питання: Яке повідомлення я маю написати, щоб записатися на прийом до психолога?
Відповідь: Ви можете записатися на консультацію через один із месенджерів (WhatsApp/ Telegram +34603193215), електронну пошту kalmykova.yuliia@gmail.com або соц.мережі (Instagram - @psy.yuliyakalm). Важливо вказати ваші контактні дані та зручний для вас час.
-----------------------------
Приклад повідомлення
Тема: Запис на консультацію
Вітаю, [Ім’я психолога]!
Мене звати [Ваше ім'я], і я хотів(ла) би записатися на консультацію. Мене цікавить можливість обговорити [коротко опишіть свою ситуацію або причину звернення, наприклад, «труднощі у стосунках», «почуття тривоги» тощо].
Чи є у вас вільні дати для зустрічі?
Я б хотів(ла) зустрітися [вкажіть 2-3 варіанти день та час, коли вам зручно, наприклад, «понеділок, 15.04. з 12:00 до 16:00 та 16.04. з 16:00 до 19:00» або «по понеділках після 16:00»].
Також цікавить вартість консультації та способи оплати.
Дякую заздалегідь! Чекаю на вашу відповідь.
-----------------------------
2. Яка тривалість та на яких платформах може проходити онлайн-консультація?
Питання: Яка тривалість онлайн-консультації?
Відповідь: Тривалість консультації становить - 50 хвилин на одній із запропонованих платформ нижче, що підтримує можливість відеозвʼязку:
- Google Meet.
-----------------------------
3. Як оплачувати онлайн-консультацію?
Питання: Які способи оплати доступні?
Відповідь: Оплата онлайн консультації здійснюється на банківський рахунок не пізніше ніж за 24 години до проведення зустрічі. Це дає змогу планувати свій графік і бути впевненими, що консультація відбудеться, адже ви підтверджуєте своє бронювання оплатою.
Не пізніше ніж за 24 години до консультації вам необхідно надіслати скріншот чи квитанцію про оплату.
-----------------------------
4. Що робити, якщо я не можу прийти на зустріч або запізнююсь?
Питання: Як скасувати або перенести зустріч?
Відповідь: Якщо ви не можете прийти на консультацію, повідомте про це психолога якомога раніше, зазвичай за 24 години до обумовленого дня зустрічі. Це дасть можливість перенести зустріч або запропонувати вільний час іншим клієнтам.
Ви можете скасувати/перенести зустріч не пізніше ніж за 24 години до її початку. Якщо ви скасовуєте зустріч пізніше або не приходите на неї, оплата за консультацію не повертається.
Якщо в запланований день зустрічі виникли форс-мажорні обставини (хвороба, підвищений (знижений тиск), хвороба дитини, інші непередбачувані обставини) допускається одне перенення зустрічі.
Якщо оплата була проведена, то у вас є квитанція про оплату, в якій зазначено, що це був запис до мене. Для мене, як і багатьох психологів, дуже важлива репутація.
Запізнення: якщо ви запізнюєтеся, будь ласка, повідомте мене якомога раніше. Зверніть увагу, що час запізнення не буде доданий до тривалості консультації.
-----------------------------
5. Як підготуватися до першої зустрічі?
Питання: Що мені потрібно зробити перед першою консультацією?
Відповідь: Вам не потрібно спеціально готуватися, але буде корисно подумати про теми, які хочете обговорити, та запитання, які у вас можуть виникнути.
Щоб наша перша зустріч була більш корисною і ефективною, ваші відповіді на питання нижче, допоможуть мені дізнатися трохи більше про вас і вашу ситуацію.
- Скільки вам років?
- В якій країні ви зараз проживаєте (як довго)?
- Які основні проблеми або труднощі ви відчуваєте? Для початку - спробуйте виділити найгострішу проблему, яка потребує вашої першочергової уваги, вирішення та часу.
- Як довго ви відчуваєте ці проблеми?
- Чи зверталися ви раніше до психолога? Якщо так, то який був ваш попередній досвід?
- Які очікування ви маєте від роботи зі мною як психолога?
Бажано перед онлайн-консультацією зробити:
- перевірити швидкість свого інтернету, якість зображення та звуку;
- знайти собі спокійне місце та виділити час, щоб вас ніхто не турбував і ви почувалися в безпеці. Пам’ятайте, що під час онлайн-консультації ви – автор свого комфорту;
- вимкніть сповіщення, щоб не відволікатися та зосередитися на процесі. Так ваша година зустрічі пройде більш якісно;
- можете заздалегідь виписати для себе питання, які вас непокоять, це зробить зустріч більш ефективною.
-----------------------------
6. Як я отримаю посилання на зустріч?
Після призначення дати та часу консультації, та після оплати послуг (за добу чи в день зустрічі), я даю посилання на онлайн-зустріч.
-----------------------------
7. Що відбувається на першій консультації?
Питання: Яка структура першої консультації?
Відповідь: Перша консультація зазвичай включає знайомство, обговорення вашої ситуації та формулювання цілей терапії. Психолог може задати питання про ваше минуле, емоційний стан та стосунки.
-----------------------------
8. Як довго потрібно працювати з психологом для перших результатів?
Питання: Як довго чи скільки консультацій потрібно для перших результатів?
Відповідь: Кількість консультацій, необхідних для перших результатів, може варіюватися залежно від вашої індивідуальної ситуації та складності проблеми, зазвичай, перші зміни можна помітити після 10 консультацій.
На початку терапії ми проведемо кілька діагностичних зустрічей і встановлюємо контакт (зазвичай 5 зустрічей, можливо довше), щоб зрозуміти ваші потреби та визначити напрямок роботи. Далі будемо працювати над вирішенням ваших питань. Якщо буде необхідно більше часу, ми можемо укласти контракт на триваліший курс психотерапії після 10 консультацій.
Важливо пам’ятати, що кожна людина унікальна, тому терміни можуть змінюватися. Головне — бути готовим до процесу та співпрацювати з психологом для досягнення бажаних вами результатів.
-----------------------------
9. Чи можу я зупинити терапію в будь-який час?
Питання: Чи можу я завершити терапію в будь-який момент?
Відповідь: Про це рішення варто до зустрічі повідомити психологу і обговорити ваше рішення провести підсумовуючу зустріч. Завершення співпраці проводиться мінімум 1 підсумовуюча зустріч, у випадку довготривалої терапії - 2-3 зустрічі. На ній ми проведемо аналіз отриманих нових знань, досвіду, намірів, змін стану, життєвих обставин, способів самопідтримки та майбутніх планів, тощо, а також обговорюємо запит, який був на початку співпраці. Кожні стосунки мають початок і мають право на гарне завершення.
-----------------------------
10. Інші питання.
Питання: Чи відрізняється очна зустріч в кабінеті від онлайн?
Відповідь: Більшість методик передбачає однакову ефективність від роботи очно й онлайн, транзакційний аналіз - не виключення.
